QUI SOMMES-NOUS

Depuis sept ans, Oxum™ est née pour valoriser la beauté authentique de chaque femme.
Nous sélectionnons uniquement des produits qui reflètent notre style : naturel, élégant, intemporel.
Nous croyons en une façon de s'habiller simple mais soignée, qui fait se sentir bien chaque jour.
Chaque collection naît avec attention, amour et soin du détail.
Nous sommes une communauté de plus de 1 400 femmes qui ont choisi un style vrai, loin de la mode éphémère.

CE QUI NOUS DISTINGUE

En 7 ans, nous avons construit une véritable relation avec celles qui nous choisissent chaque jour.
Plus de 93 % des clientes se sont dites satisfaites de nos produits,
et plus de 70 % ont choisi de commander à nouveau chez nous.

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Melissa™ - Ensemble géométrique noir&blanc

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SERVICE CLIENT 24/7

Nous sommes là pour toi, à tout moment.
Notre équipe te répond avec attention et bienveillance, chaque jour, même le week-end.
Tu as un doute, une question ou simplement besoin d’un coup de main ?
Écris-nous maintenant, nous te répondrons très rapidement.

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RETOUR FACILE ET RAPIDE

Si quelque chose ne va pas ou si tu as simplement changé d’avis,
tu peux retourner ta commande facilement et rapidement.
Pas de complications, pas d’attente :
il suffit de nous écrire et nous nous occupons de tout.
Pour nous, chaque cliente est importante,
et nous voulons que tu sois toujours satisfaite de ton achat.

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GARANTIES

  • 🌿 Retour Facile et Sans Stress

    Tu as changé d’avis ? Aucun problème.
    Tu as 14 jours pour retourner sans frais supplémentaires.
    Nous rendons tout simple et rapide.

  • 💛 Une Marque Proche de Toi

    Oxum™ n’est pas seulement une boutique.
    C’est un espace où chaque femme peut se sentir elle-même.
    Chaque produit est choisi avec soin pour te mettre en valeur.

  • 🕒 Assistance Rapide, Toujours

    Nous sommes disponibles tous les jours, 24h/24 et 7j/7.
    Écris-nous quand tu veux : nous sommes là pour t’aider rapidement et avec bienveillance.

FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Une livraison rapide et efficace est une priorité.
Nos envois sont expédiés et livrés sous 5 à 10 jours ouvrables, selon la zone.

Comment suivre ma livraison ?

Tu recevras un code de suivi dès que le colis sera expédié,
et tu pourras suivre chaque étape de la livraison.

En quoi consiste la garantie SATISFAIT ou REMBOURSÉ ?

La garantie est valable pendant 14 jours.
Si, pour quelque raison que ce soit, le produit ne te satisfait pas une fois la commande reçue,
tu peux le retourner et tu seras entièrement remboursé(e).

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